Datenschutz
Allgemeiner Datenschutz, Nutzung dieser Webseite
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Die Nutzung unserer Seite ist ohne eine Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Services unserer Seite können sich hierfür abweichende Regelungen ergeben, die in diesem Falle nachstehend gesondert erläutert werden. Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, u.ä.) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts verarbeitet. Daten sind dann personenbezogen, wenn sie eindeutig einer bestimmten natürlichen Person zugeordnet werden können. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden Sie im Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Nachstehende Regelungen informieren Sie insoweit über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung, die Nutzung und die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch den Anbieter
Therapeutix GmbH
Hauptstraße 126
58675 Hemer
kontakt [AT] therapeutix.de
Personenbezogene Daten (nachfolgend zumeist nur „Daten“ genannt) werden von uns nur im Rahmen der Erforderlichkeit sowie zum Zwecke der Bereitstellung eines funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Internetauftritts, inklusive seiner Inhalte und der dort angebotenen Leistungen, verarbeitet.
Gemäß Art. 4 Ziffer 1. der Verordnung (EU) 2016/679, also der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend nur „DSGVO“ genannt), gilt als „Verarbeitung“ jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie insbesondere über Art, Umfang, Zweck, Dauer und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, soweit wir entweder allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheiden. Zudem informieren wir Sie nachfolgend über die von uns zu Optimierungszwecken sowie zur Steigerung der Nutzungsqualität eingesetzten Fremdkomponenten, soweit hierdurch Dritte Daten in wiederum eigener Verantwortung verarbeiten.
Unsere Datenschutzerklärung ist wie folgt gegliedert:
I. Informationen über uns als Verantwortliche
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
III. Informationen zur Datenverarbeitung
I. Informationen über uns als Verantwortliche
Verantwortlicher Anbieter dieses Internetauftritts im datenschutzrechtlichen Sinne ist:
Therapeutix GmbH
Hauptstraße 126
58675 Hemer
Deutschland
E-Mail: kontakt [AT] therapeutix.de
Datenschutzbeauftragte/r beim Anbieter ist:
Tobit Jensen
Hauptstraße 126
58675 Hemer
Deutschland
E-Mail: kontakt@therapeutix.de
II. Rechte der Nutzer und Betroffenen
Mit Blick auf die nachfolgend noch näher beschriebene Datenverarbeitung haben die Nutzer und Betroffenen das Recht auf Bestätigung, ob sie betreffende Daten verarbeitet werden, auf Auskunft über die verarbeiteten Daten, auf weitere Informationen über die Datenverarbeitung sowie auf Kopien der Daten (vgl. auch Art. 15 DSGVO); auf Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger bzw. unvollständiger Daten (vgl. auch Art. 16 DSGVO); auf unverzügliche Löschung der sie betreffenden Daten (vgl. auch Art. 17 DSGVO), oder, alternativ, soweit eine weitere Verarbeitung gemäß Art. 17 Abs. 3 DSGVO erforderlich ist, auf Einschränkung der Verarbeitung nach Maßgabe von Art. 18 DSGVO; auf Erhalt der sie betreffenden und von ihnen bereitgestellten Daten und auf Übermittlung dieser Daten an andere Anbieter/Verantwortliche (vgl. auch Art. 20 DSGVO); auf Beschwerde gegenüber der Aufsichtsbehörde, sofern sie der Ansicht sind, dass die sie betreffenden Daten durch den Anbieter unter Verstoß gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verarbeitet werden (vgl. auch Art. 77 DSGVO).
Darüber hinaus ist der Anbieter dazu verpflichtet, alle Empfänger, denen gegenüber Daten durch den Anbieter offengelegt worden sind, über jedwede Berichtigung oder Löschung von Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung, die aufgrund der Artikel 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO erfolgt, zu unterrichten. Diese Verpflichtung besteht jedoch nicht, soweit diese Mitteilung unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Unbeschadet dessen hat der Nutzer ein Recht auf Auskunft über diese Empfänger.
Ebenfalls haben die Nutzer und Betroffenen nach Art. 21 DSGVO das Recht auf Widerspruch gegen die künftige Verarbeitung der sie betreffenden Daten, sofern die Daten durch den Anbieter nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO verarbeitet werden. Insbesondere ist ein Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung statthaft.
**III. Informationen zur Datenverarbeitung**
Ihre bei Nutzung unseres Internetauftritts verarbeiteten Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, der Löschung der Daten keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen und nachfolgend keine anderslautenden Angaben zu einzelnen Verarbeitungsverfahren gemacht werden.
Serverdaten
Aus technischen Gründen, insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Internetauftritts, werden Daten durch Ihren Internet-Browser an uns bzw. an unseren Webspace-Provider übermittelt. Mit diesen sog. Server-Logfiles werden u.a. Typ und Version Ihres Internetbrowsers, das Betriebssystem, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, Datum und Uhrzeit des jeweiligen Zugriffs sowie die IP-Adresse des Internetanschlusses, von dem aus die Nutzung unseres Internetauftritts erfolgt, erhoben.
Diese so erhobenen Daten werden vorübergehend gespeichert, dies jedoch nicht gemeinsam mit anderen Daten von Ihnen. Diese Speicherung erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Verbesserung, Stabilität, Funktionalität und Sicherheit unseres Internetauftritts. Die Daten werden spätestens nach sieben Tage wieder gelöscht, soweit keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Andernfalls sind die Daten bis zur endgültigen Klärung eines Vorfalls ganz oder teilweise von der Löschung ausgenommen.
Cookies
a) Sitzungs-Cookies/Session-Cookies
Wir verwenden mit unserem Internetauftritt sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien oder andere Speichertechnologien, die durch den von Ihnen eingesetzten Internet-Browser auf Ihrem Endgerät ablegt und gespeichert werden. Durch diese Cookies werden im individuellen Umfang bestimmte Informationen von Ihnen, wie beispielsweise Ihre Browser- oder Standortdaten oder Ihre IP-Adresse, verarbeitet.
Durch diese Verarbeitung wird unser Internetauftritt benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer, da die Verarbeitung bspw. die Wiedergabe unseres Internetauftritts in unterschiedlichen Sprachen oder das Angebot einer Warenkorbfunktion ermöglicht. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit b.) DSGVO, sofern diese Cookies Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung verarbeitet werden. Falls die Verarbeitung nicht der Vertragsanbahnung oder Vertragsabwicklung dient, liegt unser berechtigtes Interesse in der Verbesserung der Funktionalität unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist in dann Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
Mit Schließen Ihres Internet-Browsers werden diese Session-Cookies gelöscht.
b) Drittanbieter-Cookies
Gegebenenfalls werden mit unserem Internetauftritt auch Cookies von Partnerunternehmen, mit denen wir zum Zwecke der Werbung, der Analyse oder der Funktionalitäten unseres Internetauftritts zusammenarbeiten, verwendet. Die Einzelheiten hierzu, insbesondere zu den Zwecken und den Rechtsgrundlagen der Verarbeitung solcher Drittanbieter-Cookies, entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Informationen.
c) Beseitigungsmöglichkeit
Sie können die Installation der Cookies durch eine Einstellung Ihres Internet-Browsers verhindern oder einschränken. Ebenfalls können Sie bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen jedoch von Ihrem konkret genutzten Internet-Browser ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Internet-Browsers oder wenden sich an dessen Hersteller bzw. Support. Bei sog. Flash-Cookies kann die Verarbeitung allerdings nicht über die Einstellungen des Browsers unterbunden werden. Stattdessen müssen Sie insoweit die Einstellung Ihres Flash-Players ändern. Auch die hierfür erforderlichen Schritte und Maßnahmen hängen von Ihrem konkret genutzten Flash-Player ab. Bei Fragen benutzen Sie daher bitte ebenso die Hilfefunktion oder Dokumentation Ihres Flash-Players oder wenden sich an den Hersteller bzw. Benutzer-Support.
Sollten Sie die Installation der Cookies verhindern oder einschränken, kann dies allerdings dazu führen, dass nicht sämtliche Funktionen unseres Internetauftritts vollumfänglich nutzbar sind.
Cookie Manager
Zur Einholung einer Einwilligung zum Einsatz von technisch nicht notwendigen Cookies auf der Website, setzt der Anbieter einen Cookie-Manager ein. Bei dem Aufruf der Website wird ein Cookie mit den Einstellungsinformationen auf dem Endgerät des Nutzers abgelegt, sodass bei einem weiteren Besuch die Abfrage in Bezug auf die Einwilligung nicht erfolgen muss.
Das Cookie ist erforderlich um eine rechtskonforme Einwilligung des Nutzers einzuholen. Die Installation der Cookies kann der Nutzer durch Einstellungen seines Browsers verhindern bzw. beenden.
Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit
Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihre Anfrage erforderlich - ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.
Verlinkung Social-Media über Grafik oder Textlink
Wir bewerben auf unserer Webseite auch Präsenzen auf den nachstehend aufgeführten sozialen Netzwerken. Die Einbindung erfolgt dabei über eine verlinkte Grafik des jeweiligen Netzwerks. Durch den Einsatz dieser verlinkten Grafik wird verhindert, dass es bei dem Aufruf einer Website, die über eine Social-Media-Bewerbung verfügt, automatisch zu einem Verbindungsaufbau zum jeweiligen Server des sozialen Netzwerks kommt, um eine Grafik des jeweiligen Netzwerkes selbst darzustellen. Erst durch einen Klick auf die entsprechende Grafik wird der Nutzer zu dem Dienst des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet. Nach der Weiterleitung des Nutzers werden durch das jeweilige Netzwerk Informationen über den Nutzer erfasst. Es kann hierbei nicht ausgeschlossen werden, dass eine Verarbeitung der so erhobenen Daten in den USA stattfindet.
Dies sind zunächst Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seite. Ist der Nutzer währenddessen in seinem Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerks eingeloggt, kann der Netzwerk-Betreiber ggf. die gesammelten Informationen des konkreten Besuchs des Nutzers dem persönlichen Account des Nutzers zuordnen. Interagiert der Nutzer über einen „Teilen“-Button des jeweiligen Netzwerks, können diese Informationen in dem persönlichen Benutzerkonto des Nutzers gespeichert und ggf. veröffentlicht werden. Will der Nutzer verhindern, dass die gesammelten Informationen unmittelbar seinem Benutzerkonto zugeordnet werden, muss er sich vor dem Anklicken der Grafik ausloggen. Zudem besteht die Möglichkeit, das jeweilige Benutzerkonto entsprechend zu konfigurieren.
Folgende soziale Netzwerke werden in unsere Seite durch Verlinkung eingebunden:
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland, ein Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085 USA.
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland, ein Tochterunternehmen der Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA.
Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/519522125107875
Google Analytics
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Analytics ein. Hierbei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.
Der Dienst Google Analytics dient zur Analyse des Nutzungsverhaltens unseres Internetauftritts. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, wie bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuchs unseres Internetauftritts, werden dabei an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Allerdings nutzen wir Google Analytics mit der sog. Anonymisierungsfunktion. Durch diese Funktion kürzt Google die IP-Adresse schon innerhalb der EU bzw. des EWR.
Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google genutzt, um uns eine Auswertung über den Besuch unseres Internetauftritts sowie über die dortigen Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unseres Internetauftritts und der Nutzung des Internets zusammenhängen.
Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Zudem hält Google unter:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
weitere datenschutzrechtliche Informationen für Sie bereit, so bspw. auch zu den Möglichkeiten, die Datennutzung zu unterbinden.
Zudem bietet Google unter:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
ein sog. Deaktivierungs-Add-on nebst weiteren Informationen hierzu an. Dieses Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern installieren und bietet Ihnen weitergehende Kontrollmöglichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf unseres Internetauftritts erfasst. Dabei teilt das Add-on dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass Informationen zum Besuch unseres Internetauftritts nicht an Google Analytics übermittelt werden sollen. Dies verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere Webanalysedienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webanalysedienste von uns eingesetzt werden, erfahren Sie natürlich ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.
Google-Maps
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt. Um die Darstellung bestimmter Schriften in unserem Internetauftritt zu ermöglichen, wird bei Aufruf unseres Internetauftritts eine Verbindung zu dem Google-Server in den USA aufgebaut.
Sofern Sie die in unseren Internetauftritt eingebundene Komponente Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet. Hierbei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.
Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung zu übermitteln ist. Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.
Zudem erfolgt die Nutzung von Google Maps sowie der über Google Maps erlangten Informationen nach den Google-Nutzungsbedingungen https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=de und den Geschäftsbedingungen für Google Maps https://www.google.com/intl/dede/help/termsmaps.html.
Überdies bietet Google unter:
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
weitergehende Informationen an.
*Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner*
Datenschutzerklärung für Patienten
gemäß Art. 13, 14 DSGVO
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Therapeutix-App durch Patientinnen und Patienten ist:
Therapeutix GmbH
Hauptstraße 126
58675 Hemer
E-Mail: kontakt@therapeutix.de
2. Datenschutzbeauftragte*r
Therapeutix hat einen internen Datenschutzbeauftragte*n benannt:
Datenschutzbeauftragter: Tobit Jensen
E-Mail: datenschutz@therapeutix.de
An diese Kontaktadresse können Sie sich bei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden.
3. Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
A) Basisdaten
Hierzu zählen insbesondere:
- Ihr Name,
- Ihre E-Mail-Adresse,
- eine interne Nutzer-ID,
- Ihr verschlüsseltes Passwort,
- Zeitpunkte von Registrierungen, Logins und wesentlichen Nutzungsvorgängen in der App.
B) Gesundheits- und Therapiedaten
Hierzu können insbesondere gehören:
- Angaben zu Ihren Diagnosegruppen, Symptomen und funktionellen Einschränkungen,
- Informationen zu den in der App durchgeführten oder geplanten Übungen und Videos,
- Angaben zu Beschwerden im Zusammenhang mit der Durchführung von Übungen,
- Ergebnisse und Antworten in Fragebögen (z. B. COPM, ADL etc.),
- individuelle Trainingspläne,
- Verlaufs- und Dokumentationsdaten (z. B. Fortschritte, Häufigkeit der Nutzung),
- Ihr Feedback, Bewertungen und Freitextangaben zur Wirkung der Übungen.
C) Gerätedaten
- der von Ihnen verwendete Gerätetyp (z. B. Smartphone-Modell),
- das verwendete Betriebssystem,
- die installierte App-Version,
- Ihre IP-Adresse, die nur gekürzt und für einen begrenzten Zeitraum verarbeitet wird.
D) Kommunikationsdaten
- Nachrichten und Informationen, die Sie über die App mit Ihren Therapeutinnen und Therapeuten austauschen (soweit durch die App vorgesehen),
- Inhalte Ihrer Support-Anfragen an unser Team,
- Interaktionen mit dem KI-Chatbot (z. B. Fragen und Antworten), soweit diese zu Support- oder Verbesserungszwecken verarbeitet werden.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung der App und ihrer Funktionen:
um Ihnen die Nutzung von Therapeutix zu ermöglichen, Sie zu authentifizieren und die grundlegenden Funktionen bereitzustellen.
Erstellung und Anpassung personalisierter Therapiepläne:
um Ihnen Übungen und Inhalte bereitzustellen, die zu Ihrem Krankheitsbild und Ihrem Therapieverlauf passen.
Verlaufsauswertungen und Dokumentation:
um Ihre Fortschritte, Trainingshäufigkeiten und Veränderungen nachvollziehen und darstellen zu können.
Qualitätssicherung und Weiterentwicklung:
um Inhalte und Funktionen der App zu überprüfen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Kundenservice und Support:
um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie bei technischen oder inhaltlichen Fragen zu unterstützen.
Technische Bereitstellung und Sicherheit:
um die Stabilität, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der App zu gewährleisten (z. B. Fehleranalyse, Schutz vor Missbrauch).
Pseudonymisierte Auswertungen zur Verbesserung therapeutischer Modelle:
um anonymisierte oder pseudonymisierte Daten zu analysieren, Muster zu erkennen und die Wirksamkeit von Inhalten zu evaluieren.
Wissenschaftliche Analysen (anonymisiert):
um anonymisierte Daten für Forschungs- und Entwicklungszwecke zu verwenden, ohne dass ein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist.
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung):
Die Verarbeitung Ihrer Basisdaten sowie eines Teils Ihrer Gesundheits- und Therapiedaten ist erforderlich, um Ihnen die App und ihre Funktionen zur Verfügung zu stellen.
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten):
Gesundheitsdaten werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet, die Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses erteilen und jederzeit widerrufen können.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse):
Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Analyse von Nutzungsdaten, der Missbrauchs- und Betrugserkennung, der Sicherstellung der IT-Sicherheit sowie der Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Angebots.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung):
Für bestimmte Verarbeitungen, etwa die Nutzung von Analytics-Tools (z. B. Google Analytics), KI-Funktionen oder die Zusendung von Benachrichtigungen, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
6. Speicherung und Speicherdauer
(1) Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
(2) Gesundheits- und Therapiedaten werden für die Dauer Ihrer Nutzung der App und – soweit erforderlich – für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses gespeichert, um gesetzliche Aufbewahrungsfristen zu erfüllen oder um Ansprüche zu prüfen, durchzusetzen oder abzuwehren.
(3) Danach werden Ihre Daten gelöscht oder in einer Form weiterverarbeitet, in der ein Personenbezug nicht mehr hergestellt werden kann (Anonymisierung). Pseudonymisierte oder anonymisierte Daten können langfristig zur Qualitätssicherung, Auswertung und Weiterentwicklung der App genutzt werden.
7. Weitergabe an Dritte
(1) Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage vorliegt.
(2) Hierzu zählen insbesondere:
Cloud-Hosting-Dienstleister (z. B. ein europäischer Cloud-Anbieter wie Microsoft Azure oder Amazon Web Services), die Serverkapazitäten und Infrastruktur bereitstellen,
Analytics-Dienstleister (z. B. Google Analytics), jedoch nur, wenn Sie der Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben,
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, die für den Versand von Systemnachrichten, Verifizierungen oder Supportkommunikation eingesetzt werden,
Payment-Provider im Falle von Selbstzahler-Leistungen,
Auftragsverarbeiter für KI- oder Supportsysteme, die uns bei der Verarbeitung von Support-Anfragen oder der Verbesserung des Chatbots unterstützen.
(3) Alle Dienstleister werden im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet und dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen und nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten.
(4) Eine Weitergabe oder ein Verkauf von Daten zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.
8. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung falscher oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z. B. wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf einem berechtigten Interesse beruht.
Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an datenschutz@therapeutix.de wenden.
9. Widerruf von Einwilligungen
(1) Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
(2) Der Widerruf kann in den Einstellungen der App oder per E-Mail an datenschutz@therapeutix.de erfolgen.
(3) Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die für Ihren Wohnort oder den Sitz von Therapeutix zuständige Aufsichtsbehörde (z. B. der/die Landesbeauftragte für Datenschutz des Landes Nordrhein-Westfalen).
Datenschutzerklärung für Therapeuten und Praxen
gemäß Art. 13, 14 DSGVO
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung der Therapeutix-App durch Therapeutinnen, Therapeuten und Partnerpraxen ist:
Therapeutix GmbH
Hauptstraße 126
58675 Hemer
E-Mail: kontakt@therapeutix.de
2. Datenschutzbeauftragte*r
Therapeutix hat einen internen Datenschutzbeauftragte*n benannt:
Datenschutzbeauftragter: Tobit Jensen
E-Mail: datenschutz@therapeutix.de
An diese Kontaktadresse können Sie sich bei allen Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden.
3. Kategorien personenbezogener Daten
Wir verarbeiten im Rahmen der Therapeuten- und Praxisnutzung insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:
A) Basis- und Registrierungsdaten
Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse),
Nutzername und interne Nutzer-ID,
Praxiszugehörigkeit und Rolle (z. B. Inhaberin, angestellter Therapeut*in),
Log-in-Informationen (Registrierungszeitpunkt, letzte Anmeldung).
B) Berufs- und Praxisbezogene Daten
Angaben zur Qualifikation (z. B. staatliche Anerkennung als Ergotherapeut*in),
Praxisname, Anschrift und ggf. weitere Praxisstammdaten,
Angaben zur Funktion (z. B. Praxisinhaberin, angestellter Therapeut*in).
C) Nutzungsdaten
Informationen darüber, welche Funktionen der App Sie nutzen (z. B. Erstellen von Trainingsplänen, Hochladen von Inhalten),
Zeitpunkte und Häufigkeit der Nutzung bestimmter Funktionen,
technische Ereignis- und Fehlerprotokolle, soweit für Stabilität und Sicherheit erforderlich.
D) Inhaltsdaten (User Generated Content)
von Ihnen erstellte oder hochgeladene Inhalte (z. B. Übungsbeschreibungen, Videos, Fotos, Hinweise, Texte),
Zuordnung dieser Inhalte zu Patienten*innen oder Diagnosegruppen innerhalb Ihrer Praxis,
Kennzeichnung, ob Inhalte nur für Ihre Praxis oder optional für eine globale Übungsbibliothek vorgesehen sind,
Metadaten zu Inhalten (Erstellungszeitpunkt, Kategorie, Version).
E) Kommunikations- und Supportdaten
Nachrichten, die Sie über die App oder per E-Mail an unser Support-Team senden,
interne Hinweise oder Meldungen, z. B. zur Qualität oder zu Fehlern in Inhalten,
ggf. sachbezogene Kommunikation mit Patienten*innen über App-Funktionen, soweit diese vorgesehen sind.
F) Gerätedaten
Gerätetyp (z. B. Smartphone-Modell),
verwendetes Betriebssystem,
App-Version,
ggf. technische Identifikatoren (z. B. pseudonyme IDs),
IP-Adresse, die nur gekürzt und für einen begrenzten Zeitraum verarbeitet wird, insbesondere zu Sicherheits- und Protokollierungszwecken.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
Registrierung und Bereitstellung der Therapeutenfunktionen
um Ihnen einen Therapeuten- bzw. Praxisaccount zur Verfügung zu stellen, Sie zu authentifizieren und die Funktionen für Therapeut*innen freizuschalten.
Verwaltung von Praxis- und Nutzerkonten
um Hauptkonten von Praxen sowie untergeordnete Therapeutenzugänge anzulegen, zu verwalten und die Berechtigungen zu steuern.
Bereitstellung und Zuordnung von Inhalten
um Ihre Übungen, Trainingspläne, Videos und sonstigen Inhalte innerhalb der App zu speichern, den von Ihnen betreuten Patienten*innen zugänglich zu machen und – sofern freigegeben – in einer globalen Übungsbibliothek zu verwenden.
Qualitätssicherung und Überprüfung von Inhalten
um Inhalte hinsichtlich fachlicher Qualität, Verständlichkeit und Sicherheit zu prüfen und bei Bedarf zu kennzeichnen, anzupassen, zu sperren oder zu entfernen.
Kundenservice und technischer Support
um Ihre Anfragen an den Support zu bearbeiten, Sie bei technischen oder inhaltlichen Problemen zu unterstützen und mit Ihnen zu kommunizieren.
Technische Bereitstellung, Sicherheit und Missbrauchsprävention
um die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten (z. B. Fehleranalyse, Schutz vor unbefugtem Zugriff, Missbrauchserkennung).
Nutzungsanalyse und Weiterentwicklung des Angebots
um pseudonymisierte Nutzungsdaten auszuwerten, die App zu verbessern, Funktionen bedarfsgerecht weiterzuentwickeln und Prozesse zu optimieren.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage der DSGVO, insbesondere:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung)
für alle Verarbeitungen, die zur Einrichtung, Durchführung und Verwaltung Ihres Therapeuten- oder Praxisaccounts sowie zur Nutzung der Therapeutenfunktionen erforderlich sind.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
für Verarbeitungen, die der Qualitätssicherung, der IT-Sicherheit, der Missbrauchsprävention, der Fehleranalyse und der Weiterentwicklung unseres Angebots dienen. Unser Interesse an einer sicheren, stabilen und nutzerorientierten App gilt hierbei als berechtigt.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
soweit gesetzliche Pflichten zu einer Speicherung oder Offenlegung von Daten führen (z. B. Nachweis bestimmter Informationen im Rahmen regulatorischer Anforderungen).
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
für bestimmte optionale Verarbeitungen, etwa die Nutzung von Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) oder zusätzliche Benachrichtigungen. Diese Einwilligungen holen wir gesondert ein; sie sind freiwillig und können jederzeit widerrufen werden.
6. Empfänger und Weitergabe von Daten an Dritte
(1) Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage dies vorsieht.
(2) Folgende Kategorien von Empfängern kommen in Betracht:
Cloud-Hosting-Dienstleister (z. B. ein europäischer Cloud-Anbieter wie AWS), die Server- und Datenbankinfrastruktur bereitstellen,
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, die z. B. den Versand von Systemnachrichten, Einladungen oder Support-Antworten ermöglichen,
Analytics-Dienstleister (z. B. Google Analytics), sofern Sie einer solchen Nutzung ausdrücklich zugestimmt haben,
technische Dienstleister und Auftragsverarbeiter für Monitoring, Protokollierung, Fehleranalyse und Betrieb der App,
Support- und KI-Dienstleister, sofern diese im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen eingebunden sind.
(3) Sämtliche eingesetzten Dienstleister werden im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet und dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen und nicht zu eigenen Zwecken verarbeiten.
(4) Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu eigenen Marketing- oder Werbezwecken erfolgt nicht. Ein Verkauf von personenbezogenen Daten findet nicht statt.
7. Übermittlung in Drittländer
(1) In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Dienstleister ihren Sitz in einem Drittland (außerhalb der EU/des EWR) haben oder dort Daten verarbeiten.
(2) In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch:
Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission,
den Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln (SCC),
zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung).
8. Speicherdauer
(1) Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich zur Speicherung verpflichtet sind.
(2) Registrierungs-, Basis- und Praxisdaten werden für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos gespeichert. Nach Löschung oder Beendigung des Nutzungsverhältnisses werden diese Daten in der Regel innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelöscht oder – soweit erforderlich – für einen begrenzten Zeitraum zur Klärung rechtlicher Ansprüche aufbewahrt.
(3) Inhaltsdaten (z. B. von Ihnen erstellte Übungen) werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie nicht mehr benötigt werden oder Sie deren Löschung verlangen, soweit dem keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen. Inhalte, die in eine globale Bibliothek übernommen wurden, können – in vollständig anonymisierter Form – weiterhin für andere Nutzer zur Verfügung stehen, ohne dass ein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist.
(4) Pseudonymisierte oder anonymisierte Nutzungs- und Inhaltsdaten können langfristig für Zwecke der Qualitätssicherung, Auswertung und Weiterentwicklung der App verwendet werden.
9. Verarbeitung von hochgeladenen Inhalten
(1) Inhalte, die Sie als Therapeut*in oder Praxis über die App einstellen, werden verarbeitet, um:
diese im Rahmen der Therapie den von Ihnen betreuten Patienten*innen bereitzustellen,
Inhalte für Ihre Partnerpraxis intern nutzen zu können,
eine optionale Nutzung in einer globalen Übungsbibliothek zu ermöglichen, sofern Sie dies freigeben,
interne Qualitätsprüfungen und ggf. notwendige Anpassungen vorzunehmen,
Missbrauch, Rechtsverstöße oder fachlich problematische Inhalte zu erkennen und zu unterbinden.
(2) Soweit möglich, erfolgt die Auswertung von Inhalten für Qualitäts- und Entwicklungszwecke in pseudonymisierter oder anonymisierter Form.
10. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):
Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO):
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit diese auf einem berechtigten Interesse beruht.
Recht auf Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO):
Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an datenschutz@therapeutix.de wenden.
11. Widerruf von Einwilligungen und Widerspruch
(1) Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht (z. B. bei Analytics oder bestimmten zusätzlichen Funktionen), können Sie diese Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
(2) Sofern die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
(3) Ein Widerruf/Widerspruch kann insbesondere per E-Mail an datenschutz@therapeutix.de oder – soweit technisch vorgesehen – in den Einstellungen der App erklärt werden.
12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
Verschlüsselung der Datenübertragung (z. B. TLS),
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
regelmäßige Sicherheits- und Funktionsupdates,
Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse,
Schulungen und Sensibilisierung der Mitarbeitenden.
13. Profiling und KI-Nutzung
(1) Im Rahmen der Therapeuten- und Praxisnutzung erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
(2) Eine Nutzung von KI- oder Analysesystemen kann zur Verbesserung des Supports, zur Fehleranalyse und zur Optimierung der App erfolgen. Soweit möglich, geschieht dies in pseudonymisierter oder anonymisierter Form.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen gesetzlicher Vorgaben, der eingesetzten Technologien oder unserer Prozesse.
Die jeweils aktuelle Fassung ist in der App und auf unserer Website abrufbar.
15. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder der Sitz von Therapeutix (z. B. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).