Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Patienten
für die Nutzung der Therapeutix-App
Version: 1.0
Stand: 23.11.2025
Herausgeber: Therapeutix GmbH, Hauptstraße 126, 58675 Hemer
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Applikation „Therapeutix“ (nachfolgend „App“) durch Patientinnen und Patienten.
(2) Mit der Registrierung und Nutzung der App erkennen Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung an.
§ 2 Leistungsumfang
(1) Therapeutix ist eine digitale Gesundheitsanwendung, die Patientinnen und Patienten im Rahmen ergotherapeutischer Behandlungen unterstützt. Die App stellt insbesondere Übungen, Videos, Informationen, Erinnerungsfunktionen und eine digitale Begleitung zur Verfügung.
(2) Über die App werden unter anderem folgende Funktionen bereitgestellt:
- videobasierte und textbasierte Übungsanleitungen,
- digital geführte und dokumentierte Trainingspläne,
- Erinnerungsfunktionen zur Durchführung von Übungen,
- edukative Inhalte rund um das jeweilige Beschwerde- und Krankheitsbild,
- die Möglichkeit einer individualisierten Begleitung durch Ihre Ergotherapeutin/Ihren Ergotherapeuten,
- eine optionale Unterstützung durch einen KI-basierten Chatbot für allgemeine, nicht-medizinische Fragen zur Nutzung der App und zu Übungen.
(3) Die App bietet keine medizinische Diagnostik, Behandlung oder Therapie im ärztlichen Sinne an und ersetzt insbesondere keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder individuelle ärztliche Beratung.
§ 3 Verantwortlichkeiten der Patienten
(1) Die Durchführung sämtlicher Übungen über die App erfolgt eigenverantwortlich durch die Patientin bzw. den Patienten.
(2) Übungen sind stets sorgfältig, kontrolliert und nur im schmerzfreien Bewegungsbereich auszuführen.
(3) Bei Schmerzen, Schwindel, Unwohlsein, Unsicherheit oder dem Gefühl, dass eine Übung nicht passend ist, ist die Übung unverzüglich abzubrechen. Gegebenenfalls sollte ärztlicher oder therapeutischer Rat eingeholt werden.
(4) Die App ersetzt weder eine notwendige ärztliche Abklärung noch eine vom Arzt verordnete Präsenztherapie. Sofern eine Präsenztherapie empfohlen oder verordnet wurde, ist diese wahrzunehmen und darf nicht durch die Nutzung der App allein ersetzt werden.
§ 4 Verantwortlichkeiten von Therapeutix
(1) Therapeutix stellt die App sowie die darin enthaltenen Inhalte nach bestem Wissen und mit fachlicher Sorgfalt zur Verfügung.
(2) Therapeutix übernimmt jedoch keine Gewähr dafür, dass alle Inhalte jederzeit vollständig, aktuell, fehlerfrei, frei von Widersprüchen und in jedem Einzelfall für die individuelle Situation der Patientin oder des Patienten geeignet sind.
(3) Ein Teil der Inhalte kann von Therapeutinnen und Therapeuten aus verbundenen Partnerpraxen erstellt oder hochgeladen werden. Für solche Inhalte übernimmt Therapeutix keine Haftung; diese liegen in der Verantwortung der jeweils einstellenden Praxis bzw. Therapeutin/des Therapeuten.
§ 5 Haftungsausschluss
(1) Therapeutix haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Therapeutix, dessen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet Therapeutix unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Therapeutix nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Im Übrigen ist die Haftung von Therapeutix ausgeschlossen. Insbesondere ist die Haftung ausgeschlossen für:
- Verletzungen, die durch unsachgemäß ausgeführte oder eigenverantwortlich abgewandelte Übungen entstehen,
- Schäden infolge unrichtiger, veralteter oder unvollständiger Inhalte in der App,
- Schäden, die aus Inhalten, Videos oder Hinweisen entstehen, die von Therapeutinnen/Therapeuten eingestellt wurden,
- Systemausfälle, Datenverluste, Störungen oder Unterbrechungen der Verfügbarkeit der App,
- das Ausbleiben eines therapeutischen oder medizinischen Erfolgs.
(5) Die zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 6 Nutzungsvoraussetzungen
(1) Die Nutzung der App setzt voraus, dass die Patientin oder der Patient das 18. Lebensjahr vollendet hat und voll geschäftsfähig ist.
(2) Sofern dies für die Nutzung von Therapeutix erforderlich ist, wird eine passende ärztliche Diagnose oder Verordnung vorausgesetzt. Ob eine solche Verordnung erforderlich ist, richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Rahmenbedingungen und/oder den Vorgaben der Krankenkassen bzw. Ärzten.
§ 7 Geistiges Eigentum
(1) Alle innerhalb der App bereitgestellten Inhalte – einschließlich, aber nicht abschließend, Videos, Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Logos und der zugrundeliegende Softwarecode – sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum von Therapeutix oder der jeweiligen Rechteinhaber.
(2) Es ist Patientinnen und Patienten nicht gestattet, Inhalte der App ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Therapeutix ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben, zu veröffentlichen oder in sonstiger Weise außerhalb der App zu nutzen.
(3) Insbesondere ist es untersagt, Inhalte herunterzuladen, dauerhaft außerhalb der App zu speichern, an Dritte weiterzugeben oder kommerziell zu verwerten, soweit dies nicht ausdrücklich durch die App-Funktionalität vorgesehen ist.
§ 8 Kündigung und Löschung
(1) Patientinnen und Patienten können ihren Account jederzeit über die App oder durch entsprechende Mitteilung an Therapeutix löschen lassen.
(2) Die Verarbeitung und Löschung von personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der jeweils gültigen Datenschutzerklärung. Personenbezogene Daten werden gelöscht oder – soweit rechtlich zulässig – anonymisiert weiterverarbeitet. Dies beinhaltet Studien und Optimierungen. Ausnahmen können erfolgen, wenn sie per Einwilligung durch den Anwender gestattet sind.
§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Therapeutix GmbH.
2. AGB für Therapeuten und Partnerpraxen
für die therapeutische Nutzung der App „Therapeutix“
Gilt für staatlich anerkannte Ergotherapeutinnen und Ergotherapeuten sowie die zugehörigen Praxen.
§ 1 Registrierung und Berufsqualifikation
(1) Die Nutzung der Therapeutenfunktionen der App ist ausschließlich staatlich anerkannten Ergotherapeutinnen und Ergotherapeuten sowie deren Praxen oder vergleichbaren Einrichtungen vorbehalten.
(2) Voraussetzung für die Nutzung ist, dass:
- die Therapeutin/der Therapeut über eine abgeschlossene, staatlich anerkannte Ausbildung verfügt und
- die jeweilige Praxis bestätigt, dass sie ausschließlich entsprechend qualifizierte Fachkräfte zulässt.
(3) Die Therapeutin/der Therapeut sowie die Praxis garantieren die Richtigkeit und Vollständigkeit der im Rahmen der Registrierung gemachten Angaben.
(4) Die Nutzung des Therapeutenzugangs ohne abgeschlossene Qualifikation als Ergotherapeutin/Ergotherapeut oder ohne entsprechende Praxiszugehörigkeit ist untersagt.
(5) Jede Praxis darf nur ein Hauptkonto durch einen gesetzlichen Vertreter (z. B. Geschäftsführung, Inhaber) eröffnen. Über dieses Hauptkonto können weitere Therapeutenzugänge für Mitarbeitende der Praxis angelegt und verwaltet werden.
§ 2 Bereitstellung eigener Inhalte
(1) Therapeutinnen und Therapeuten können in der App eigene Inhalte, insbesondere Übungen, Videos, Texte, Hinweise und Trainingspläne, einstellen und ihren Patientinnen und Patienten zur Verfügung stellen.
(2) Mit dem Upload solcher Inhalte räumen Sie Therapeutix ein einfaches, nicht ausschließliches, weltweites, zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht ein. Dieses umfasst insbesondere das Recht zur:
- Speicherung der Inhalte,
- technischen Verarbeitung und Anpassung an die App-Infrastruktur,
- Anzeige und Bereitstellung innerhalb der App gegenüber Ihren Patientinnen und Patienten,
- Nutzung für interne Qualitätssicherungszwecke,
- Nutzung im Rahmen der jeweiligen Partnerpraxis,
- optionalen Aufnahme in eine globale Übungsbibliothek, die anderen Nutzern zur Verfügung gestellt werden kann, sofern Sie dem zustimmen.
(3) Sie garantieren, dass Sie alle erforderlichen Rechte an den von Ihnen eingestellten Inhalten besitzen und dass durch die Nutzung dieser Inhalte durch Therapeutix keine Rechte Dritter verletzt werden.
§ 3 Qualitäts- und Rechtsgarantien
Sie sichern zu, dass die von Ihnen bereitgestellten Inhalte:
- fachlich korrekt und nach aktuellem Stand Ihres professionellen Wissens erstellt sind,
- keine Empfehlungen enthalten, die medizinisch oder therapeutisch schädlich sein können,
- keine ärztlichen Diagnosen oder solchen vorbehaltenen Entscheidungen darstellen,
- keine unzulässigen Heilsversprechen enthalten,
- keine Rechte Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte, verletzen,
- keine rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden, gewaltverherrlichenden, rassistischen, sexistischen oder in sonstiger Weise unangemessenen Inhalte enthalten.
§ 4 Haftungsausschluss
(1) Therapeutix haftet für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Vorschriften, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Therapeutix, dessen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden gilt: Therapeutix haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Therapeutix nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Therapeutix haftet insbesondere nicht für:
- fachliche Fehler, Unvollständigkeiten oder Unrichtigkeiten in therapeutischen Anleitungen, die von Therapeutinnen und Therapeuten eingestellt wurden,
- Schäden, die daraus entstehen, dass Patientinnen oder Patienten die bereitgestellten Übungen falsch, abweichend von der Anleitung oder eigenmächtig ausführen,
- Schäden infolge unvollständiger oder fehlerhafter Angaben der Therapeuten oder Praxen,
- systembedingte Ausfälle, Störungen, Datenverluste oder Unterbrechungen der App-Verfügbarkeit.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 5 Moderations- und Löschrechte
(1) Therapeutix ist berechtigt, Inhalte von Therapeutinnen und Therapeuten jederzeit ganz oder teilweise zu sperren oder zu löschen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass:
- Inhalte fachlich fehlerhaft sind,
- Inhalte gegen gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter verstoßen,
- Qualitätsmängel vorliegen, die den sicheren Einsatz in der Therapie gefährden,
- Beschwerden von Patientinnen, Patienten oder anderen Nutzern eingehen.
(2) Therapeutix ist ferner berechtigt, betroffene Nutzerkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn wiederholt oder schwerwiegend gegen diese AGB's verstoßen wird.
§ 6 Geistiges Eigentum
(1) Sämtliche App-Funktionen, Designs, grafischen Elemente, Texte, Marken, Logos sowie der zugrundeliegende Softwarecode der App „Therapeutix“ stehen im Eigentum von Therapeutix oder der jeweiligen Rechteinhaber und sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Therapeutinnen, Therapeuten und Praxen erhalten ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung der App im Rahmen der vertraglichen Zwecke. Eine darüberhinausgehende Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Therapeutix nicht gestattet.
§ 7 Anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Therapeutix GmbH.